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★ 재택 근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원 ★
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[업무내용]
- 쿠팡이츠 "음식 배달 서비스" 대표 번호 문의 응대 (100% 인바운드 콜 상담)
* [SS 팀] → "가맹점주 대상" 스토어 관련 상담 및 고객 배송 처리 확인 문의 응대
* [CS 팀] → "이용 고객 대상" 배달 관련 문의 콜 응대
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)
[자격내용]
- 재택 근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원 (본인 PC 필요 없음, 무선 인터넷 X)
[근무지]
- [독산 쿠팡센타] 서울시 금천구 독산동 291-1 현대지식산업센터 B동 21층 (1호선 독산역 10분)
** 교육(1일간) 이후 재택 교육 및 재택 근무 전환=> (업무 부진시 센터 복귀 가능성 있음)
[근무시간]
- 11시 ~ 20시(8H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 18시 ~ 22시(4H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
[근무형태]
- 쿠팡 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
* [정규]기본급 + 식대 + 인센티브(최대 40만원) + 만근수당(4차월 이후) + 근속수당(4차월 이후) => 최대 255만원
- [만근수당]08시(5만원) / 09시조(5만원) / 11시조(5만원) / 16시조(10만원) 만근 시 매월 지급
- [야간수당]16시조(8H) ▶ 평균 32만원 별도 지급
* [파트]기본급 + 식대 + 인센티브(최대 20만원) + 만근수당(4차월 이후) => 최대 134만원
- [만근수당]18시조(10만원) / 19시조(5만원) 만근 시 매월 지급
- [야간수당]19시조(4H) ▶ 평균 11만원 별도 지급
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 동호회 지원
[면접일정]
- [면접일] 5월 17일(금) 오후 1시 ~ 4시(화상 면접)
- [교육일] 5월 21일(화) ~ 5월 27일(월) 평일 5일간 10시 ~ 19시 진행(센터 교육 1일 + 재택 교육 4일)
- [교육비] 5일 X 4만원 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 근무시 지급해 드립니다)
- [입사일] 5월 28일(화)
- [OJT] [정규]5월 28일(화) ~ 평일 8일간(11시~20시) [파트]5월 28일(화) ~ 평일 3일간(11시~20시), 평일 5일간(11시~15시)
- [교육 장소]첫째날 센터에서 진행하는 교육의 경우, 서울(독산)/부산(서면) 2군데 중에 선택이 가능합니다.
[접수방법]
- '온라인지원' 버튼 꾹!
- 자유양식 이력서 메일접수 가능 (search-job@naver.com)
- '입사지원' 하시면 검토 후 채용담당자가 연락드립니다.
KBS