| | 모집부문 및 자격요건 | | 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 | 인원 | KBS수신료 콜센터 | KBS수신료관련 인바운드 상담 | - 교육기간 100% 참여가능한 자 (必) - 고졸이상 학력자 | 15명 | | | 근무조건 | | 모집부문 | 담당업무 | 근무시간 | - 월~금 (주5일근무)/(전일) 09:00~18:00 / (파트) 센터상황에 따라 (4H),(6H) 근무 - 채용형태: 정규직 | 급여조건 | 근속개월 | 고정급(만근) | 인센티브(고정급 외 별도) | 근속수당(고정급 내 포함) | 1~6개월 | 2,337,150 | 매월 인센티브 차등지급 | 1년 이상자 근속수당 발생 (년 단위 인상~3년까지) | 7~12개월 | 2,454,225 | 1년이상 | 2,586,945 | 2년이상 | 2,670,630 | 3년이상 | 2,796,285 | 파트근무시(4H) | 일반근무자의 50% | 파트근무시(6H) | 일반근무자의 75% | ※ 별도 역량수당 지급 : 5년이상 50,000원 / 7년이상 70,000원 / 10년이상 90,000원 ※ 경력수당 60만원 : 최근 3년 이내 연속 6개월이상 상담 경력자 - 10만원 *6개월 (경력증명서 제출) - 입사후 1개월 근무시 급여포함 지급 | | 복리후생 | - 4대보험, 퇴직급, 연차, 경조사비, 경조휴가, 명절날선물 - 사내콘도이용, 출산휴가, 우수사원포상(국내외연수), 건강검진 등 - 분기별 우수사원 포상 50만원 - 연말 우수사원 포상 20만원 ****구내식당 운영**** | 우대조건 | - 고객상담 경력자 우대 (고객센터) - 긍정적 마인드 소유자 - 인근거주자 - 장애인 우대 (장애수당 10만원 지급) | 근무지 | - 경기도 수원시 팔달구 인계동 468 KBS 수원센터정문 (인계사거리 1번국도 KB손해보험 건물뒤편) - 드라마 제작센터 3층 수신료 콜센터 * BUS : 수원역 2-1, 9, 9-1, 82-2, 83, 98번 백성병원 하차 * BUS : 수원역 82-2, 83번 동수원우체국 하차 * BUS : 오산방면 300,300-1 KB손해보험 (한화생명 맞은편) 하차 | | | 채용일정 | 구분 | 상세내용 | 접수기간 | 2024. 4. 19(금) ~ 2024. 5. 2(목) | 서류전형 | 1차 합격자 통보( 2024.5.3일(금) 오후2시부터) ※ 이력서 사진 및 자기소개서 ((채용인원 15명)) | 면접일자 | 교육완료 후 최종 면접 진행 | 면접장소 | 경기도 수원시 팔달구 인계동 468 KBS 수원센터정문(인계사거리 1번국도 KB손해보험 건물뒤편) (드라마 제작센터 3층 수신료 콜센터) | 교육일정 | 2024년 5월 7일(화) ~ 2024년 5월 21일(화) (2주/10일 과정) 교육수료자에 한해 일3만원 교육비 지급 교육수당 : 1일 30,000원 ※직무평가 및 교육태도 우수자 전원 채용 | 입사일 | 2024년 5월 22일(수) | | | 제출서류 | | | | | 진행형식 | | | | | 서류접수 (이력서, 자기소개서) → 서류심사 → 서류합격자 교육투입(2주) → 1차테스트(수신료 제도)→2차테스트 (수신료 민원처리 지침) → 최종면접 → 합격자에 한해 입사 | | 기타 | | 문의처 : KBS 수신료콜센터 박은희 ☎ 031-219-8664 | | KBS홈페이지 (http://www.kbs.co.kr) 좌측하단 KBS 소개 → 수신료 → 공영방송과 수신료 TV 방송과 수신료 & 수신기술서비스 항목 참고 | | | |